Sin marketingLo que se paga y lo que se recibe, línea a línea
Comparativa de CRM: qué pagas y qué te llevas
Si trabajas con una de las suites grandes, es probable que firmaras un contrato largo y que la factura mensual no se parezca a lo que te enseñaron en la demo. Esta página existe para que la comparación la hagas tú, con los criterios que de verdad cambian el precio.
- 90 %
- de ahorro frente a las alternativas
- 0
- permanencias largas
- 45
- días hasta el arranque
Criterios que mueven la factura
Zoho CRM frente a las suites de gama alta
| Criterio | Zoho CRM | Suites de gama alta |
|---|---|---|
| Precio por usuario y mes | Una fracción del de las suites de gama alta | Entre tres y cuatro veces más en las ediciones equivalentes |
| Almacenamiento de datos | Sin límite práctico desde la edición Profesional | Limitado en todas las ediciones, ampliable con coste |
| IA integrada | ✓ | Disponible, normalmente como complemento de pago |
| Telefonía integrada | ✓ | Habitualmente vía integración de terceros |
| Inteligencia de ventas en tiempo real | ✓ | Según edición |
| Gamificación del equipo comercial | ✓ | Complemento de pago |
| Permanencia contractual | Contratación anual o mensual | Contratos plurianuales frecuentes |
| Cambios de configuración | Los hace vuestro administrador interno | Suelen requerir consultor certificado |
| Salto de precio al escalar | Escalones moderados entre ediciones | El salto de lite a la edición útil es el grande |
Lo que no sale en la demo
Cinco costes que aparecen después de firmar
El salto de edición
La versión lite cubre lo justo. La función que de verdad necesitas —previsión, permisos finos, automatización seria— vive dos escalones más arriba, y ese salto se descubre al escalar, no al comprar.
Los complementos
Telefonía, firma, informes avanzados, IA o almacenamiento extra se facturan aparte. Al sumarlos, el precio por usuario que comparaste ya no es el que pagas.
La consultoría por cada cambio
Si tocar un campo requiere un especialista certificado, cada evolución del proceso comercial tiene factura. Es el coste que más crece con el tiempo.
La permanencia
Un contrato de tres años convierte un error de elección en tres años de error. Conviene mirar la cláusula de salida antes que la lista de funcionalidades.
Las licencias que nadie usa
Se contratan puestos para toda la plantilla y los usan seis personas. Nadie revisa el número hasta la renovación, y para entonces ya se ha pagado un año.
Comparativa
Preguntas sobre elegir CRM
¿Por qué no publicáis los precios exactos de cada CRM?
Porque cambian, dependen de la edición, del número de usuarios, del país y de lo que se negocie, y una tabla de precios desactualizada engaña más que ayuda. Lo que sí publicamos son los criterios que hacen variar el precio; el número concreto lo miras en la web de cada fabricante y lo comparamos juntos en la sesión.
¿Zoho vale para una empresa grande?
Sí. La pregunta útil no es el tamaño de la empresa sino la complejidad del proceso comercial: número de líneas de negocio, territorios, idiomas y reglas de permisos. Eso lo miramos en la auditoría, y si tu caso pide otra cosa te lo diremos.
¿Y si ya tengo contrato en vigor con otro proveedor?
Se planifica el cambio para la fecha de renovación y se prepara la migración antes, para que el corte coincida con el final del contrato y no pagues dos sistemas a la vez. La copia de seguridad de tus datos se extrae mientras el contrato sigue vivo, que es cuando toca.
¿Cómo calculo lo que me cuesta hoy mi CRM?
Suma licencias, complementos, almacenamiento adicional, horas de consultoría externa del último año y el tiempo interno que se va en tareas que el sistema debería hacer solo. Esa última línea es casi siempre la mayor y casi nunca está en el presupuesto.
Trae tu factura actual y la miramos juntos
En 45 minutos ponemos números a lo que pagas hoy, a lo que pagarías después y a lo que cuesta el cambio. Sin compromiso y con las cuentas por escrito.